La protection de vos données personnelles est une priorité pour Réussite Digital. Cette politique de confidentialité décrit les types de données que nous collectons, comment elles sont utilisées, protégées, et vos droits concernant vos informations personnelles.
1. Données collectées
Nous pouvons collecter les types de données suivants :
- Informations personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc., fournies lors de l’utilisation de notre formulaire de contact ou de nos services.
- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, collectées via des cookies ou outils d’analyse.
- Informations professionnelles : Données relatives à vos besoins en services digitaux ou web, fournies lors de vos interactions avec notre site.
2. Utilisation des données
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
- Améliorer nos services et personnaliser votre expérience utilisateur.
- Gérer nos relations commerciales (devis, facturation, suivi client).
- Mener des campagnes marketing ou informatives, avec votre consentement préalable.
3. Partage des données
Vos données personnelles ne seront jamais vendues ou louées. Cependant, elles peuvent être partagées avec :
- Partenaires et prestataires : Uniquement dans le cadre de la réalisation de nos services.
- Autorités légales : Si la loi nous y oblige.
4. Durée de conservation
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour répondre à vos besoins ou pour respecter nos obligations légales :
- Données client : Jusqu’à 5 ans après la fin de notre relation.
- Données de navigation : Jusqu’à 13 mois après leur collecte.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou destruction, notamment :
- Stockage sur des serveurs sécurisés.
- Accès limité aux données sensibles.
- Utilisation de certificats SSL pour les échanges en ligne.
6. Vos droits
Conformément aux lois applicables (RGPD ou équivalent local), vous disposez des droits suivants :
- Accès : Consulter les données personnelles que nous détenons sur vous.
- Rectification : Modifier ou mettre à jour vos informations.
- Suppression : Demander l’effacement de vos données, sauf si leur conservation est requise légalement.
- Opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing.
- Portabilité : Obtenir une copie de vos données dans un format structuré.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à : contact@reussitedigital.com
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience.
- Cookies essentiels : Nécessaires au bon fonctionnement du site.
- Cookies analytiques : Nous permettent d’analyser l’audience et les comportements des visiteurs.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.
8. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des changements dans nos pratiques ou obligations légales. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
9. Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique, vous pouvez nous contacter :
Réussite Digital s’engage à protéger vos données et à respecter votre vie privée.
